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📧 邮件与客服 (Customer Service)

利用 AI 自动化处理客户咨询、生成邮件回复、管理工单,大幅提升服务效率。

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Intercom Fin

基于大模型的 AI 客服机器人,能准确理解复杂问题并自动解决。

客服机器人企业级
体验
✍️

Lavender

AI 邮件写作助手,专为销售和支持团队设计,优化语气与转化率。

邮件写作销售
体验
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Zendesk AI

全球领先的客服平台内置 AI,自动总结工单、推荐回复。

工单总结平台
体验

Superhuman

极速邮件客户端,内置 AI 自动生成回复、总结长线程。

邮件高效高端
体验
💬

Tidio

结合实时聊天与 AI 机器人的客服工具,适合中小型企业。

聊天中小企业自动化
体验
🌐

Freshdesk Freddy

Freshworks 旗下的 AI 助手,提供智能路由与情感分析。

路由情感分析支持
体验
🇨🇳

网易七鱼

国内领先的智能客服系统,全渠道接入,AI 辅助人工。

国产全渠道智能
体验

💡 提示:这些工具能显著减少重复性回复工作,让客服团队专注于解决复杂问题。

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